Условия использования

1. Поставщик услуг

Настоящие Условия использования применяются к услугам, предоставляемым Optify Automation Systems, регистрационный номер / ID 320802317, Израиль.

Email поддержки: contact@optifyflow.com.

2. Услуги

Optify Automation Systems предоставляет AI-автоматизацию, Telegram-ботов, CRM-интеграции, автоматизацию бизнес-процессов, индивидуальные проекты, AI-инструменты и цифровые пакеты.

Конкретные результаты, сроки, стоимость, количество правок, уровень поддержки и технические требования зависят от выбранного продукта, пакета или индивидуального соглашения.

3. Обязанности клиента

Клиент отвечает за предоставление точной информации, законных материалов, необходимых доступов или API-данных, а также своевременной обратной связи, необходимой для оказания услуги.

Запрещено использовать сервисы для незаконной деятельности, спама, вводящих в заблуждение практик, нарушения прав третьих лиц, несанкционированного сбора данных или действий, нарушающих правила сторонних платформ.

4. Оплата

Цены отображаются до покупки или согласуются до начала индивидуального проекта. Платежи могут обрабатываться сторонними платежными провайдерами, включая Lemon Squeezy или Stripe.

Цифровые пакеты, кредиты и доступ к сервису обычно предоставляются после успешного подтверждения оплаты платежным провайдером. Сроки обработки, проверки или сбои на стороне платежного провайдера могут влиять на время предоставления доступа.

5. Возвраты и отмены

Цифровые AI-пакеты, кредиты и выполненные работы по автоматизации, как правило, не подлежат возврату после предоставления доступа, использования кредитов или начала проектных работ. Если платная услуга не может быть оказана по причине с нашей стороны, обратитесь в поддержку, и мы добросовестно рассмотрим ситуацию. Условия отмены индивидуального проекта могут зависеть от согласованного объема работ и уже выполненной части.

Запрос на возврат необходимо направить в поддержку, указав ID заказа и понятное описание проблемы. Решение по возврату принимается после рассмотрения с учетом применимого законодательства, правил платежного провайдера, статуса выполненных работ и использованного цифрового доступа.

6. Отсутствие гарантии конкретного результата

Автоматизация и AI-сервисы могут поддерживать бизнес-процессы, создание контента, коммуникацию и операционные задачи. Мы не гарантируем выручку, прибыль, привлечение клиентов, позиции в поиске, одобрение сторонними платформами, бесперебойную доступность внешних сервисов или иной конкретный бизнес-результат.

7. Сторонние сервисы

Часть услуг зависит от сторонних платформ, включая Telegram, AI-провайдеров, CRM-системы, хостинг, API и платежные сервисы. Мы не отвечаем за сбои, изменения правил, ограничения аккаунтов, потерю данных или технические лимиты, вызванные работой сторонних сервисов.

8. Интеллектуальная собственность

Если не согласовано иное, после полной оплаты клиент получает право использовать переданные результаты проекта для собственных бизнес-целей. Мы можем сохранять права на ранее созданные инструменты, шаблоны, библиотеки кода, практические наработки и повторно используемые компоненты, применяемые при оказании услуги.

9. Ограничение ответственности

В максимально допустимых законом пределах Optify Automation Systems не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие убытки или упущенную выгоду. Наша совокупная ответственность по оплаченной услуге ограничивается суммой, уплаченной за конкретную услугу, в связи с которой возникло требование.

10. Контакты

По вопросам сервиса, оплаты или поддержки пишите на contact@optifyflow.com.