תנאי שימוש

1. ספק השירות

תנאי שימוש אלה חלים על שירותים הניתנים על ידי Optify Automation Systems, מספר עסק / מזהה 320802317, ישראל.

אימייל תמיכה: contact@optifyflow.com.

2. השירותים

Optify Automation Systems מספקת אוטומציית AI, בוטים לטלגרם, אינטגרציות CRM, אוטומציית תהליכים עסקיים, פרויקטי אוטומציה מותאמים וכלי AI או חבילות דיגיטליות.

התוצרים, לוחות הזמנים, התמחור, מספר הסבבים לתיקונים, רמת התמיכה והדרישות הטכניות עשויים להשתנות לפי המוצר, החבילה או ההסכם המותאם.

3. אחריות הלקוח

אתם אחראים למסור מידע מדויק, תוכן חוקי, פרטי גישה או API נדרשים ומשוב בזמן הדרושים לאספקת השירות.

אין להשתמש בשירותים לפעילות בלתי חוקית, ספאם, הטעיה, הפרת זכויות, איסוף מידע בלתי מורשה או פעולות המפרות את כללי פלטפורמות צד שלישי.

4. תשלומים

המחירים מוצגים לפני הרכישה או מוסכמים לפני תחילת עבודה על פרויקט מותאם. תשלומים עשויים להיות מעובדים על ידי ספקי תשלום צד שלישי כגון Lemon Squeezy או Stripe.

חבילות דיגיטליות, קרדיטים וגישה לשירות נמסרים בדרך כלל לאחר אישור תשלום מוצלח. זמני עיבוד, בדיקות או כשלים אצל ספק התשלום עשויים להשפיע על מועד המסירה.

5. החזרים וביטולים

הערה לגבי החזרים וביטולים: חבילות AI דיגיטליות, קרדיטים ועבודות אוטומציה שנמסרו בדרך כלל אינם ניתנים להחזר לאחר שניתנה גישה, נעשה שימוש בקרדיטים או החלה עבודת הפרויקט. אם שירות בתשלום אינו ניתן למסירה עקב בעיה מצדנו, פנו לתמיכה ונבחן את המקרה בתום לב. תנאי ביטול לפרויקט מותאם עשויים להיות תלויים בהיקף שסוכם ובעבודה שכבר בוצעה.

בקשות החזר יש לשלוח לתמיכה עם מזהה ההזמנה ותיאור ברור של הבעיה. אישור כל החזר כפוף לבדיקה, לדין החל, לכללי ספק התשלום ולמצב העבודה שנמסרה או הגישה הדיגיטלית שנוצלה.

6. אין התחייבות לתוצאות

שירותי אוטומציה ו-AI יכולים לתמוך בתהליכים עסקיים, יצירת תוכן, תקשורת ותהליכי עבודה תפעוליים. איננו מתחייבים להכנסות, רווח, גיוס לקוחות, דירוג חיפוש, אישור פלטפורמה, זמינות רציפה של שירותי צד שלישי או כל תוצאה עסקית מסוימת.

7. שירותי צד שלישי

חלק מהשירותים תלויים בפלטפורמות צד שלישי כגון Telegram, ספקי AI, מערכות CRM, ספקי אחסון, API ומעבדי תשלום. איננו אחראים להשבתות, שינויי כללים, הגבלות חשבון, אובדן מידע או מגבלות הנגרמים על ידי שירותי צד שלישי.

8. קניין רוחני

אלא אם הוסכם אחרת, לאחר תשלום מלא הלקוחות מקבלים זכות להשתמש בתוצרי הפרויקט שנמסרו לצורכי העסק שלהם. אנו עשויים לשמור בעלות בכלים קיימים, תבניות, ספריות קוד, ידע מקצועי ורכיבים רב-שימושיים המשמשים למתן השירות.

9. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, Optify Automation Systems אינה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או לאובדן רווחים. סך אחריותנו בגין שירות בתשלום מוגבל לסכום ששולם עבור אותו שירות מסוים שממנו נובעת התביעה.

10. יצירת קשר

לשאלות בנושא שירות, חיוב או תמיכה, פנו אל contact@optifyflow.com.